- Nếu chỉ sai sót một ký tự, bạn vẫn có thể bay được
- Các trường hợp khác, bạn sẽ không thể bay được, do vậy hãy chú ý HỌ TÊN phải thật chính xác (trùng với HỌ TÊN ghi trên giấy tờ tùy thân), khi đặt vé qua điện thoại hãy chú ý các từ có chữ cái đầu tiên dễ gây sai - nhầm (TR - CH, N-L, S-X, R-GI, P-PH, P- B...) (Ví dụ Nguyễn Đức Chi - Nguyễn Đức Tri)